Assistance

Lors de la phase de diagnostic, si le technicien vous demande de télécharger le logiciel de prise en main à distance, vous êtes sur la bonne page.

Vous trouverez ci-dessous les liens de téléchargement en fonction de votre système d'exploitation.

Si vous utilisez un système d'exploitation Microsoft Windows, cliquez sur le lien ci-dessous:

Si vous utilisez un système d'exploitation Linux (Ubuntu / Debian), cliquez sur le lien ci-dessous :

Si vous utilisez un système d'exploitation Apple MacOS (Big Sur, Catalina, Mojave...) cliquez sur le lien ci-dessous :

Demande de support

Pour toute demande de support ou questions relatives à une intervention, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse suivante :

Un ticket sera alors crée au sein de notre système et nous pourrons vous répondre dans les meilleures circonstances possibles.